Procesy vyjednávania môžu spoločnosť posunúť ďalej, ale ju aj
ohroziť. Firmy, ktoré si dokážu získať kľúčového klienta a uzatvárať
výhodné zmluvy bez toho, aby plytvali svojím časom alebo narušili
vzťahy s obchodnými partnermi, majú dôležitú, no často prehliadanú
konkurenčnú výhodu. V tejto knihe sa dočítate, ako viesť rokovania
tak, aby ste dohodli prijateľné podmienky pre všetky zainteresované
strany, a budovali tak firmu, ktorá v konkurenčnom boji vždy víťazí.